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踐行用友BIP理念,YouSuite助力中型企業創新發展

作為承載中型/成長型企業數智化變革的云服務產品, YonSuite以客戶為中心,致力于打造數據驅動、實時運營、輕松管理的數智企業,以更好滿足中型企業的戰略和成長需求。

  最近一段時間,來自張珍記的董事長張亞秀、康衣兒董事長李英子、東娛傳媒CEO劉東滿……紛紛為一款云服務軟件“代言”,分享他們基于云應用構建企業數智化管理與運營模式的歷程。

  要知道,在傳統軟件時代,能有企業CIO或分管信息化的副總作為客戶現身說法,就實屬難得。而如今,這些董事長、總經理們選擇了主動上場、親自拍攝、踴躍發表客戶證言。

  在用友網絡副總裁傅毅看來,這是數智化時代商業變革的一個縮影,也是社會化商業演進的一大趨勢。

  諸如張珍記、康衣兒、東娛傳媒……此類快速成長型企業,通過選擇用友YouSuite作為數智化商業創新的平臺,構建起了創新的管理與運營模式,正迎來高速增長契機。

  成長型企業的發展契機

  當前,我國不斷加大和推動戰略新興產業發展,推動互聯網、大數據、人工智能等各產業深度融合,推動先進制造業集群發展,構建一批各具特色、優勢互補、結構合理的戰略性新興產業增長引擎,培育新技術、新產品、新業態、新模式。

  在這個過程中,一批優秀的創新型、成長型企業正加速發展,成為中國經濟發展中最具活力和潛力的中堅力量。一定程度上來看,成長型企業數字化轉型的核心目標是借助數字化技術手段,以改善企業基本運營為基礎,以搭建支撐企業持續增長的智能運營框架為目標,利用數據資產和內外部資源,推動企業向更強競爭力方向轉型發展。

  相比大型企業,成長型企業抗風險能力較低,對于營商環境具有天然的敏感度,其數字化轉型呈現“業務與管理創新+數字技術”的雙輪驅動趨勢。改善基本運營、建立以客戶為中心的端到端流程、用數據優化企業決策、用技術重塑業務模式、強化內外部鏈接……作為成長型企業的五大業務方向,其在管理模式上更快捷、業務更靈活,從這個角度來說,成長型企業上云是實現快速商業創新的不二之選。

  2020年,用友發布YonBIP商業創新平臺,利用新一代數字化和智能化技術,實現企業產品與業務創新、組織與管理變革。其中,用友基于YonBIP封裝了面向成長型/中型企業的云服務應用——YonSuite。

  YonSuite應運而生

  用友YonSuite產品總監李華焰告訴記者,“用友YonBIP商業創新平臺覆蓋大型企業和中型企業,在全新的產品設計和技術突破基礎上,YonBIP 可以實現對特定目標客戶的封裝。而YonSuite就是YonBIP 封裝的面向成長型/中型企業的服務集,與 YonBIP 實現以同一個技術底座、同一套代碼,支撐不同規模企業應用”。

  面向中型企業市場,用友在公司1.0 及 2.0 階段提供財務軟件及管理軟件,積累了大量的客戶,形成了堅實的客戶基礎。目前,用友正在持續落地3.0 戰略,推進中型企業市場云轉型,上一階段累積的客戶將成為公司在中型企業市場云服務加速推進、加快轉型的良好保障。

  李華焰強調,“YonSuite 是完全基于云原生架構,面向企業數智化應用場景提供的全公有云的一體化企業云服務,包括‘營銷、制造、采購、財務、稅務、人力、辦公、平臺’領域的完整應用,為服務、流通、新制造等行業的創新企業提供便捷的數智化云服務”。

  用友YonSuite是用友BIP商業創新平臺面向成長型企業的純公有云服務套件(成長型企業商業創新平臺),作為國內首款面向中型企業客戶云原生、微服務、多租戶的公有云產品,YonSuite 產品性能在迭代中持續增強,為用友在中型企業客戶市場云服務業務的高速增長建立了產品優勢。

  用友YonSuite業務發展部總經理王卓看來,YonSuite很重要的優勢在于獲客成本低,通過互聯網的推廣與優化、老客戶的升級以及高頻度小規模的市場活動,使得YonSuite獲客成本明顯低于業內平均水平,這也使得YonSuite具備持續增長的動能。

  用友BIP戰略發布之后,2020年基于YonSuite服務了兩百多家成長型客戶,而今年截止到目前為止已服務2730家客戶,增長970%。

  除此之外,用友還面向中型制造企業提供 U9 Cloud 云 ERP 、 U8 Cloud 云 ERP 、U8+ ERP 套件等產品,與YonSuite一起為成長型企業提供彈性靈活、按需部署的產品及解決方案。

  按周迭代的云服務

  2021年上半年,用友發布了 YonSuite 202102 專業版,形成了融合營銷、制造、采購、財務、稅務、人力、辦公、平臺于一體的具備全球化、數智化、社會化能力的在線云服務產品。

  李華焰指出,YonSuite具有眾多先進和領先的特性,這其中以云原生、業財融合、跨域協同的特性最為突出。

  首先是云原生,YonSuite是國內首款面向中型企業客戶云原生、多租戶的公有云產品,可以支持幾十萬甚至上百萬人高并發在線,而傳統ERP軟件是無法做到的;基于云原生架構實現的容器化、微服務,具有天然的開放性,可以實現租戶級云原生開發、嵌入式開發和連接性集成開發;云原生還給用戶帶來快速無感的升級迭代,客戶每天打開電腦就已經用上最新版本的產品。

  其次是業財融合。顧名思義,業財融合是業務部門與財務部門通過信息化技術實現業務流、資金流、信息流等數據源的及時共享。不同于市場上專門做協同、財務、CRM、客服等領域的云服務商,YonSuite基于統一數據源、多領域、全角色的一體化設計,涵蓋全業務領域,這使得企業可以通過統一的入口管理內部各項業務,而不用登錄不同的APP或入口進行管理。

   第三是跨域協同,包括了多準則、多幣種、多匯率、多賬簿,以及對應的多語言、多格式、多時區等協同,可以支撐企業推進全球化業務,實現跨國交易。

  值得一提的是,如今YonSuite已實現按周迭代的節奏,持續迭代推出系列新服務,包括費控服務、成本服務、合并報表、財資服務等。李華焰說,“YonSuite在迭代中不斷改進產品性能,實現新客戶的快速發展,助力用友在中型企業客戶市場的突破。”

  構建生態共贏之道

  面向未來,YonSuite的規劃有兩大重點,一是客戶成功,二是生態共贏。

  從用友的社會化商業模型架構來看,其包含用戶、企業、企業群、用戶與企業的多角色身份、企業與企業間的交易、協作關系,以及基于這些關系的數據分配、資源共享、交易協同服務等,這意味著云時代的生態體系更為復雜。

  目前,YonSuite主要發展三類生態伙伴。首先是服務類生態,即基于YonSuite為客戶提供部署、實施等服務的伙伴;第二類是拓客類生態,包括移動、電信、聯通、紫光云等,以擴大觸達客戶的機會;第三類是互補型的融合生態,以增值和擴展開發伙伴為主,其開發的生態產品最終會與YonSuite形成一體化的方案提供給客戶。

  傅毅指出,用友今年下半年將繼續迭代發展 YonSuite 產品,提升產品性能、交付體驗,進一步提升產品競爭力。同時,用友將加強中端市場營銷,強化產品與方案的價值營銷、案例營銷,通過直銷、渠道和生態伙伴,繼續加大市場覆蓋。下半年, YonSuite 通過大規模網絡營銷投入、高強賦能、生態突破,實現高速增長。

  此外,用友還將繼續加強YonSuite與產業生態 ISV 的合作,加強渠道扶持力度,促進伙伴轉型與成功,這是用友的生態共贏之道,也是中端業務快速增長的必由之路。

  后記:

  過去一年,用友在云服務時代的市場地位持續提升。從多份市場調研報告可以窺得一些端倪:根據IDC《中國ERP應用平臺化云服務市場洞察》顯示,用友以13.9%的市場份額,位居中國應用平臺化云服務市場占有率第一;Gartner發布的《Market Share:Enterprise Application Software as a Service,Worldwide,2020》則顯示,用友位居亞太地區ERP SaaS市場占有率第一;賽迪顧問《2020-2021年中國云計算市場研究》顯示用友位居中國SaaS市場占有率第一。

  這與用友在云服務領域的持續投入密不可分,傅毅告訴記者,“今年上半年,用友在全國范圍內加速延攬業務專家和研發人才,持續推動BIP的增強與完善”。從研發投入來看,用友2021年上半年共投入9.54億元,同比增長38.9%,研發投入營收占比達到30.0%。

  也正是得益于這些投入,用友在云服務核心平臺與產品上不斷突破,進一步鞏固著在不同規模市場的領先優勢和地位,BIP理念也被越來越多企業所接受,特別是在中型市場,YouSuite助力著越來越多成長型企業創新發展。

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