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隆道吳樹貴:以全局性思維看待供應鏈數字化覺醒

在如今經濟快速全球化的大背景之下,企業供應鏈正朝著需求響應更快、協同效率更高、數據更加開放的方向發展,以系統性、智能化為代表的技術趨勢正在加速企業供應鏈的重構。

  回顧去年疫情,許多制造企業都有著供應鏈斷裂和恢復的經歷,疫情也催進了企業供應鏈管理的數字化升級步伐。在日前舉辦的工業和信息化發展情況發布會上,工信部部長肖亞慶在總結我國近年來工業發展情況時,重點強調了供應鏈的意義并提出:工業和信息化系統將以提升產業鏈供應鏈的現代化水平為著力點和落腳點。

  作為專注于打造數字化采購招標和供應鏈管理平臺的隆道公司,一直通過將互聯網與招標采購傳統行業的經驗進行融合,實現供應鏈管理的探索與創新,助力制造業供應鏈數字化轉型。在隆道公司創始人兼總裁吳樹貴看來,高水平的供應鏈管理一直是制造企業的核心競爭力之一。特別是在如今經濟快速全球化的大背景之下,企業供應鏈正朝著需求響應更快、協同效率更高、數據更加開放的方向發展,以系統性、智能化為代表的技術趨勢正在加速企業供應鏈的重構。

  圖 隆道公司創始人兼總裁吳樹貴

  以終為始,正確看待供應鏈數字化趨勢

  隨著線上線下加速融合,工業互聯網如火如荼的展開,靠庫存拼銷售,與經銷商、供應商博弈價格差已成為過去式,傳統的供應鏈管理模式面臨著極大的風險與挑戰。美國著名經濟學家克里斯多夫曾提出:“市場上只有供應鏈而沒有企業。現在,真正的競爭不再是企業與企業的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。”

  吳樹貴解釋這并不是說市場上單體企業競爭就消失了,而是由于產業鏈的緊密耦合,使企業之間不再是單純的個體競爭,而升級為基于供應鏈的生態系統之戰。在吳樹貴看來,數字經濟時代,供應鏈的數字化轉型不僅僅是實現組織內部的效率提升,更是推動企業融入一個數字化的價值鏈生態中,與上下游的企業建立更加緊密的關聯。

  這一點也可以從隆道平臺的交易數據上得以體現。以往隆道平臺上更多的是面向固定資產的采購,而如今經營性的采購占比越來越大,呈現出高頻的特點。另一方面,制造企業的采購流程中涉及的要素越來越多,在完成某項生產營銷活動時,不僅需要保證內部生產線高效運轉,如生產決策、車間運轉、庫存物流,還需要與外部在配合上無縫鏈接,如上游原材料、零部件供應商,下游經銷商、物流、消費者等,各參與方之間的聯系越來越緊密和頻繁。

  圖 隆道智能采購招標平臺

  “賦能協同和敏捷高效成為企業供應鏈數字化轉型的關鍵所在。”吳樹貴表示對于制造企業而言,供應鏈管理不再是“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的到處救火,更多強調全供應鏈的優化,強調“牽一發而動全身”的協同能力。實際上,如今的供應鏈已經不是“鏈”,而是“網”,各系統和各角色互相依存,所以供應鏈管理者應著眼全局,著力管理好供應鏈網絡、生態系統。

  以央企等大型集團企業的集中采購為例,由于下屬多個層級,遍及全國,每個層級都需要拆單分單;此外,集團性企業生產規模極其龐大,庫存成本及采購預測需求也是一項復雜任務。

  圖 隆道平臺業務生態

  針對上述問題,隆道平臺提供模塊化和定制化兩種途徑。一方面,對于通用的采購需求,例如表單的數據一致性、供應商考評等,隆道平臺有成熟的模塊化功能供其使用,幫助其進行詢比價、招標投標、競價、談判、審批管理等等,通過搭“積木”方式讓用戶按需配比;另一方面,面對越來越多集團型企業的定制化需求,隆道以微服務模式幫助其進行應用的快速迭代升級,以解決企業采購品繁雜難管理、多渠道詢比價效率低、供應商分散質量參差不齊、企業內外部工作協同受限制、訂單數據分散難以集中管理分析等問題,提高業務響應速度。

  如果說企業以往在信息化階段,主要工作是通過各個“點”補短板;那么數字化背景下,則需要以全局性思維,以點成線,以線成面,站在“面”的角度對供應鏈的各方進行協同整合。在吳樹貴看來,如今制造企業供應鏈模式早已不是一條道路走到底,不撞南墻不回頭,而是打破了供應鏈角色之間的聯系隔閡,形成企業、客戶、供應商、渠道商等多角色互通的鏈路,讓數據加快流轉并釋放價值。

  知行合一,隆道破局供應鏈的“方法論”

  在助力企業由信息化走向數字化的旅程中,吳樹貴認為關鍵之一是供應鏈生態中數據的互聯互通,實現數據驅動。由于新型的供應鏈生態中,供應商與采購方交叉重疊,往往要進行多輪次的信息共享,勢必要求供應鏈能高效地匯集整個供應鏈的信息流,并自動對這些數據信息進行智能篩選、分析。此外,數據的流通能讓決策層及時的發現供應鏈的風險因素,從而規避風險,提升整個供應鏈的風險管控能力。

  圖 隆道專屬商城多渠道數據交互

  因此,供應鏈的數字化轉型是需要多方協同進行的,而不是只注重自身,讓數字化工具全面應用到供應鏈各個環節中,對其進行智能化管理。通過多年實踐經驗,隆道總結出了五步走的“方法論”:

  1.理清數字化轉型的定義和目標:企業需要首先找準自身在供應鏈中的定位,特別是在多條交叉的網狀結構中。例如同樣是一個礦泉水生產廠商,它既有面向原材料到礦泉水成型的生產鏈條,也有針對沃爾瑪、倉儲物流的銷售鏈條。企業需要從頂層設計開始,決定供應鏈的數字化組織基礎。

  2.梳理流程,重新定義:對現有的采購和供應鏈流程進行梳理,例如現有供應商的溝通是怎樣進行的,是否需要增加線上溝通和主動溝通,企業怎樣了解供應商的產能、物流,如何及時發現潛在的風險。

  3.梳理關鍵節點,重新定義節點:企業需要梳理在采購和供應鏈管理工作中的內部協同,以及對外與供應商協同等各種需求和業務場景,兼顧自身的發展階段,分析成因和屬性,針對流程中的關鍵節點進行數字化改造,查缺補漏。吳樹貴認為只有通過數字技術去優化原有業務流程,提升運營與決策效率,才能為企業帶來實實在在的價值,這也是隆道的優勢之所在。

  4.制定節點,將標準融入系統:在這些關鍵節點“由點及面”的過程中,需要注意數據的互聯互通和平臺統一性問題。只有形成統一的標準并融入系統,才能避免信息孤島的出現,使整個供應鏈上下游的信息透明,更好的進行協同。

  5.針對架構和系統的開發:通過數字技術對所需的架構和系統進行開發,這其中可能包括云、人工智能等應用,例如隆道平臺將云計算、人工智能、大數據等新技術與供應鏈模式密切融合,加速驅動企業實現數據支撐全流程節點決策,按需快速響應、即時決策。

  圖 隆道助力企業數字化轉型五步走“方法論”

  在五步走“方法論”理念下,隆道幫助企業優化采購流程,實現采購全流程閉環,有效提升采購效率,降低采購成本。目前陸續服務采購企業20余萬家,覆蓋制造、工程、能源、化工、醫療、紡織、食品、電子等27個行業,100多萬家供應商資源,年采購項目量超30萬個,年交易額超400億元人民幣。

  “投入少、上線快、成效佳是隆道的核心優勢。”吳樹貴介紹通過模塊化與定制化的靈活組合,用戶既可全流程配置,亦可自主按需選用,打造適用的個性化采購系統。這種模塊產品自動升級迭代,也可以促使用戶自主設定,快速上手,加速企業提升全鏈協同效率。

  授人以漁,持續創新釋放供應鏈核心價值

  除去以形象提升為目的的一些示范項目,如今的企業在推進供應鏈數字化的過程中還是越來越多地追求經濟效益,注重投資回報。但需要注意的是,數字化轉型是一項復雜的系統工程,突飛猛進的方法從來都不是解決之道。

  例如有客戶在自身供應鏈系統數據并不完善,與產業鏈上下游數據也未打通的情況下,想直接應用人工智能進行自動詢比價,實現采購流程自動化,這顯然難以實現。吳樹貴表示數字化轉型不能“一步登天”,而是需要按照信息化、標準化、智能化等步驟循序漸進地推進。此外,隨著技術的高速迭代,諸如云計算、大數據以及人工智能等正以其廣泛的滲透性和先進性與傳統產業結合,但如果不站在業務的角度建立清晰的供應鏈數字化轉型戰略和路徑,而是把各種“流行”技術“囫圇吞棗”地應用,不僅起不到真正提升企業核心競爭力的效果,還有可能導致投資過大,收益甚小,最終不了了之。

  對此,隆道在去年正式組建了咨詢團隊,將自身積累的成功實踐進行復制,以咨詢服務的方式幫助企業從數字化戰略、數字化經營、數據積累與應用等方面著手,以自身實踐做參考,針對客戶需求提供從規劃設計、專業技術到業務賦能的全鏈條服務,實現端到端的價值閉環,確保企業數字化轉型落地生效。

  另一方面,隆道也在加強與政府和高校的合作,加強供應鏈領域的人才培養,通過與高校共同打造線下的培訓基地和實踐基地,讓學員實操采購流程的各個環節。吳樹貴認為后疫情時代,企業對于供應鏈數字化轉型能力與經驗的人才是亟需的,打造和培養這樣的人才團隊將會是企業持續進行數字化轉型的動力源泉。

  小結

  數字化轉型是傳統業務和技術的融合,后疫情時代供應鏈管理也正在發生翻天覆地的變化。對隆道而言,“支持決策、賦能協同、匹配需求”一直是其數字化供應鏈管理系列產品和服務的三大核心價值,未來,隆道也將持續深耕數字化采購招標生態領域,踐行“服務的是經營戰略和管理思想,落地的是流程和數據匯聚使用,追求的是依規、效率和效益”數字化轉型的三大原則,為企業數字化賦能,打造協同、高效、智慧的供應鏈體系,讓企業在激烈的市場競爭中更勝一籌。

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